Alternance Assistant SAV H/F

Localisation : BRON
Secteur d’activité : Systèmes de climatisation et de chauffage
Formation souhaitée : BTS GPME

L’AFIP, école spécialiste de la formation en alternance à Villeurbanne (LYON), recherche pour son entreprise partenaire, entreprise spécialisée dans le domaine du Systèmes de climatisation et de chauffage, un assistant (SAV H/F), pour préparer l’une de nos formations diplômantes de Bac +2 à Bac+5 reconnues par l’État.

Vos missions :

• Gérer la clôture et la facturation des interventions

• Contrôler les forfaits de facturation des prestataires de services

• Suivre et gérer les litiges des factures impayées, mener les actions permettant de les résoudre

• Assurer la permanence physique et téléphonique du service en répondant aux différentes demandes d’information (internes et externes)
• Apporter votre support à l’ensemble des membres du service, suivant les consignes du responsable du service et des superviseurs

Profil recherché :

• Première expérience significative en Assistanat/ADV/SAV, de préférence dans un domaine technique
• Vous faites preuve de rigueur, d’adaptabilité et maîtrisez les outils bureautiques, notamment d’un progiciel de gestion (idéalement SAP)
• Vous êtes reconnu pour votre capacité à gérer les priorités et votre sens du service
• Vous suivez une formation Bac +2 spécialisée dans l’administratif

Poste basé à BRON

Rémunération selon niveau d’études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! 😉